Essential by Dorint Basel City

Kommentar des Gastes

Ein preisgünstiges Hotel, welches für ein oder 2 Übernachtungen ok ist.

Antwort des Hotels

Lieber Michael Schmidt Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus für einen Kurzaufenthalt als geeignet empfunden haben und insbesondere die Sauberkeit sowie die Ruhe im Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob an das Personal geben wir sehr gerne weiter, da dies für unser Team eine grosse Motivation ist. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers. Es tut uns leid, dass Sie Umstände mit der Kaffeemaschine und der Stromversorgung hatten und die Rituals-Produkte nicht ausreichend befüllt waren. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Zustand des Toilettensitzes und zum Fön aufmerksam zur Kenntnis – solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Die Sauberkeit der Frühstücksteller entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, weshalb wir Ihren Hinweis an unser Frühstücksteam weitergeben werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt nochmals die Gelegenheit geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Beste Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Very welcoming. Friendly and attentive staff. Lovely hotel.

Antwort des Hotels

Dear Mr. Lee Potton, Thank you so much for taking the time to share your positive impressions with us. We are delighted that you felt warmly welcomed by our team and that you appreciated the friendliness and attentiveness of our staff. It is wonderful to hear that you were completely satisfied with your spacious and well-maintained room and its amenities, including the coffee machine. Your appreciation for the cleanliness, service, and value for money is a wonderful affirmation of our daily work for the entire team. We hope to welcome you back again soon and wish you all the best until then. Sincerely, Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Unser Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Das Hotel liegt etwas abgelegen in Messenähe. Die nächste ÖPNV-Haltestelle ist nur einige Schritte entfernt. Den Basler Altstadtkern erreicht nach wenigen Haltestellen. Da man über die Baselcard, welche man über das Hotel ausgehändigt bekommt, kostenlos ÖPNV nutzen kann, ist man auch ohne Auto sehr flexibel. Eine Tiefgarage ist im Hotelgebäude. Wir bekamen ein kostenloses Zimmerupgrade mit Nutzung der Minibar - super Service. In der Hotel-Lobby befindet sich eine schöne Bar, welche zum verweilen einlädt. Wir kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Ulrich Keller Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum geniessen konnten und insbesondere die Nähe zur Messe, die gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr sowie die Vorteile der BaselCard hervorheben. Schön, dass Sie auch unser kostenfreies Zimmerupgrade und die inkludierte Minibar zu schätzen wussten. Dass Ihnen unsere Bar in der Lobby und der Service gefallen haben, freut uns ganz besonders. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter, da dies die beste Motivation ist. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Ottimo e confortevole

Antwort des Hotels

Gentile Francesco, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire il suo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia trovato il nostro hotel "eccellente e confortevole". È un piacere particolare leggere che sia rimasto completamente soddisfatto della camera, del servizio e della pulizia. Il suo feedback positivo riguardo ai servizi in camera è un grande incentivo per il nostro team. Grazie per il suggerimento riguardo agli accappatoi e alle pantofole. Saremo lieti di fornirli su richiesta; poiché l'hotel non dispone di un'area benessere, non sono forniti di serie in camera. La ringraziamo ancora per il suo feedback e speriamo di darle nuovamente il benvenuto presto. Cordiali saluti, Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Dear Guest Thank you so much for taking the time to review your stay with us so positively. We are delighted that you were completely satisfied with all aspects of your visit – from the room amenities and location to the service, cleanliness, and value for money. Your praise and recommendation are wonderful confirmation for our entire team. We hope to welcome you back again soon. Sincerely, Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu versehen. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über Lage, Service und Sauberkeit bis hin zur Funktionalität des Zimmers – vollkommen zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeuten unserem Team sehr viel und motivieren uns, unseren Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft weiterhin hoch zu halten. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und nehmen diese gerne als Ansporn für die stetige Weiterentwicklung unseres Angebotes. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere mit der Lage, dem Service, der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers haben Ihren Erwartungen entsprochen – Ihr wertschätzendes Feedback bedeutet uns viel. Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Haus mit einer solch hohen Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden. Dieses Vertrauen motiviert uns, unseren Gästen weiterhin stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, dem Service und der Sauberkeit sehr zufrieden waren und diese Aspekte Ihres Aufenthalts besonders positiv hervorheben. Auch für Ihre Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen. Ihr konstruktiver Hinweis ist für uns sehr wertvoll, da wir kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Angebotes arbeiten möchten. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt in Basel und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

very good

Antwort des Hotels

Dear Guest Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. We are delighted that you rated your stay as excellent and were particularly pleased with the room, the cleanliness, the service, and our central location. We greatly appreciate your positive feedback regarding the value for money and the amenities. The fact that you would wholeheartedly recommend us is a wonderful affirmation of our daily work for the entire team. We hope to welcome you back again on your next visit to Basel. Sincerely, Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Loved it! Was a great stay with wonderful staff!

Antwort des Hotels

Dear Guest Thank you so much for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that you felt completely at ease during your stay and especially appreciated the attention to detail, such as the Rituals products and the complimentary minibar. Your kind words about our team are both a great compliment and an inspiration. It's wonderful to know that the service during your stay left a lasting impression. Regarding your comment about room cleaning, we understand that you opted for the alternative with the beverage vouchers. We're so glad you liked the offer. Many guests greatly appreciate our hotel's central location with direct access to public transportation, even though it's not right in the city center. Warm regards from Basel, Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie in allen Bereichen, von der Zimmerausstattung über Lage und Sauberkeit bis hin zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine grosse Motivation, weiterhin jeden Tag unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Dear Guest Thank you very much for taking the time to review your stay. We are delighted that you were particularly satisfied with our service, cleanliness, and value for money. We are also very pleased that you are willing to recommend our hotel. We hope to welcome you back again soon and wish you all the best. Sincerely, Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Very good! I really like this hotel.

Antwort des Hotels

Dear Sonja Cline Thank you very much for your excellent review and positive feedback regarding your stay. We are delighted that you enjoyed our hotel so much and particularly appreciated our central location, cleanliness, and value for money. We will gladly take note of your comments regarding the amenities in your room. We understand that the number of towels provided was not entirely clear to you. Your request for a washcloth and more towels is understandable, and your feedback is very valuable to us as it helps us to further improve our service. It is wonderful to read that the overall impression was still very positive, and we hope to welcome you again on your next stay. Kind regards, Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Dear Guest Thank you so much for taking the time to give our hotel such a positive review. We are delighted that you were completely satisfied with the room, the amenities, the location, and our service. We also greatly appreciate your assessment of the value for money. We are pleased to note that the cleanliness of your room almost met your expectations and see this as an incentive to continue improving. We hope to welcome you back to Basel again soon. Sincerely, Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Overall experience was poor. I asked to for 2 days stay while check In. Reception confirmed it. However when I came late evening my card was not working and I was told that I have been checked out in the system. Young guy at reception tried best to support but it took 30-45 minutes .

Antwort des Hotels

Dear Guest Thank you for taking the time to share your honest feedback about your stay. We are very sorry that you experienced difficulties extending your reservation and accessing your room. We apologize for the unexpected system logout, which prevented you from using your room key in the evening. We apologize for the resulting delay and thank you for acknowledging the efforts of our reception team. We take your comments regarding the room amenities seriously and understand that you would have appreciated additional comforts such as bath gel, shampoo, and an ironing board. Your comment about the carpet odor in the hallway is also important to us – we will promptly review how we can further improve comfort and cleanliness in these areas. Thank you for your openness – it is essential for us to continuously improve. We look forward to the opportunity to provide you with a smoother experience and improved service in the future. Sincerely, Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

gut

Antwort des Hotels

Lieber Rückel Marco Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und unser Haus in allen Bereichen, von der Zimmerausstattung bis hin zu Lage, Service und Sauberkeit, überzeugen konnte. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenfalls und nehmen sie gerne als Ansporn für die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Angebots. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Dear Andrea Thank you so much for your positive feedback and the excellent reviews in all aspects of your stay. We are delighted that you were satisfied with your room, the location of our hotel, the service, and the cleanliness. We also appreciate your praise for the value for money. We hope you enjoyed your stay and would be pleased to welcome you back again soon. Sincerely, Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Sehr gut

Antwort des Hotels

Lieber Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit unserem Service, der Lage sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns viel. Für die Unannehmlichkeit hinsichtlich der Sauberkeit der Handtücher möchten wir uns jedoch ausdrücklich entschuldigen. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, da wir stets daran arbeiten, unseren Gästen einen einwandfreien Aufenthalt zu ermöglichen. Wir werden Ihr Feedback an unser Housekeeping-Team weitergeben, damit wir uns an dieser Stelle verbessern können. Wir hoffen, dass wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Basel wieder bei uns begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Sehr gut - Personal, Service, Zimmer - alles sehr zufriednstellend.

Antwort des Hotels

Lieber Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich in allen Bereichen, von der Zimmerausstattung über den Service bis hin zum persönlichen Kontakt mit unserem Team, rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die angenehm regelbare Klimaanlage und die Möglichkeit, das Fenster morgens öffnen zu können, nehmen wir mit Freude entgegen. Auch Ihre Rückmeldung zur Kommunikation bezüglich der Rezeptionszeiten ist für uns sehr wertvoll. Wir werden diesen Hinweis gerne aufnehmen, um den Buchungsprozess noch transparenter zu gestalten, vor allem für Gäste, die spät anreisen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung und besonders dem Service sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine grosse Motivation. Auch Ihre Rückmeldung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Wir nehmen dies gerne als Ansporn, unser Angebot weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Very good value for price!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Christoph Plamper, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Sauberkeit, den Service und unsere Lage so wunderbar bewertet haben. Ihr Hinweis bezüglich der grossen Steckdosen am Bett nehmen wir gerne auf und leiten diesen Wunsch an die zuständige Abteilung weiter. Ihre Meinung ist für uns äusserst wertvoll. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Das Hotel liegt sehr gut zur Messe, Zimmer sind ok, allerdings sind die Zimmer zur Strasse hin extrem laut. Im Prinzip müsste man das Hotel zweiteilen, borne raus und hinten raus…

Antwort des Hotels

Lieber Amann Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hauses zur Messe sowie die Erreichbarkeit insgesamt als positiv empfunden haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldungen zu Service und Sauberkeit, die für uns sehr wertvoll sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie durch den Strassenlärm in den zur Strasse gelegenen Zimmern beeinträchtigt wurden. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen eines unserer Superior-Zimmer auf der ruhigeren Gartenseite, die neben einer individuell regulierbaren Klimaanlage auch durch zusätzliche Annehmlichkeiten wie Minibar und Kapselkaffeemaschine Komfort bieten. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zu Funktionalität und Ausstattung des Zimmers nehmen wir ernst und nutzen sie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Angebots. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben und wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen dürfen. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Alles super Danke Dorint Basel

Antwort des Hotels

Lieber Lionel Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum gelungen erlebt haben und sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob zu Service, Sauberkeit, Lage und zur Zimmerausstattung nehmen wir mit grosser Freude entgegen. Es ist schön zu wissen, dass Sie uns auch gerne weiterempfehlen würden. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Basel begrüssen zu dürfen! Herzliche Grüsse aus Basel Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Einfach nur top! Bitte macht so weiter Herzlichen Dank

Antwort des Hotels

LieberMarco ganz herzlichen Dank für deine fantastische Bewertung! Es bedeutet uns wirklich viel, dass du Jahr für Jahr wieder zu uns kommst und es macht uns glücklich, dass du dich weiterhin so wohl bei uns fühlst. Deine lieben Worte geben unserem ganzen Team einen echten Motivationsschub. Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich beim nächsten Besuch wiederzusehen. Bei uns bist du jederzeit herzlich willkommen! Liebe Grüße Robert

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie in allen Bereichen, von der Zimmerausstattung über Lage und Sauberkeit bis hin zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine grosse Motivation, weiterhin jeden Tag unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sowohl mit der Lage unseres Hotels als auch mit dem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren. Besonders schätzen wir Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis – Ihre positive Rückmeldung ist für unser gesamtes Team ein wertvoller Ansporn. Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Basel Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Etwas teuer aber gerne komme ich wieder aufgrund freundliches personal und saubere Zimmer

Antwort des Hotels

Lieber Gast Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unser freundliches Team sowie die Sauberkeit unserer Zimmer hervorgehoben haben. Ihr Hinweis zum Preis ist für uns wertvoll; wir überprüfen unsere Preisgestaltung regelmäßig, um ein faires Verhältnis von Qualität und Leistung sicherzustellen. Es freut uns besonders, dass Sie gerne wiederkommen möchten. Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Sehr gemütlich, freundlich, familiär. Haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Cédric Grunder Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns ausserordentlich zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus so wohl und willkommen gefühlt haben. Ihr Lob für die familiäre und herzliche Atmosphäre sowie die aufmerksame Betreuung unseres Teams bedeutet uns sehr viel und bestätigt uns in unserem täglichen Bestreben, jedem Gast ein herzliches Zuhause auf Zeit zu bieten. Besonders schön ist es, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels schätzen und die gute Erreichbarkeit sowohl vom Bahnhof SBB als auch die Nähe zum Badischen Bahnhof für Sie von Vorteil waren. Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, deren Ausstattung und Funktionalität sowie zur Sauberkeit nehmen wir mit grosser Freude entgegen. Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir bemühen uns stets, ein hohes Qualitätsniveau zu halten, und freuen uns, wenn dies von unseren Gästen so wertgeschätzt wird, wie Sie es ausdrücken. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Immer wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und insbesondere den hohen Standard an Sauberkeit sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers schätzen. Ihr Lob für unser freundliches und motiviertes Team nehmen wir mit grosser Freude entgegen und geben es sehr gern weiter. Auch Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen für Service, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigen uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Treue und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Liebe Annette Schmalisch Vielen Dank für Ihre fantastische 100%-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Dear Roberto Ciarloni Thank you for your 85% rating and for your helpful feedback. We’re sorry to hear about the unpleasant smell in the bathroom — this is certainly not our standard. Please rest assured that our housekeeping and maintenance teams will look into this immediately. We hope to welcome you back for a fully pleasant stay. Kind regards Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

perfekt

Antwort des Hotels

Lieber Gast Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem so zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin jeden Tag das Beste zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

I enjoy staying at the Dorint. The roms are comfortable and the breakfast is a very strong point in the hotel's favour.

Antwort des Hotels

Dear Guest Thank you very much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear, that you enjoy your stays with us. It’s great to know that, you find our rooms comfortable and that our breakfast stands out so positively for you — we truly appreciate it. We look forward to welcoming you back to the Dorint soon! Kind regards from Basel Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Excellent location, excellent breakfast, clean rooms.

Antwort des Hotels

Dear Guest Thank you for your excellent 95% rating! We’re glad you enjoyed the location, breakfast, and clean rooms. We look forward to welcoming you back soon! Warm regards from Basel Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast Vielen herzlichen Dank für Ihre perfekte 100%-Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt in jeder Hinsicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ihr positives Feedback bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und motiviert uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Ich komme immer wieder gerne - vielen Dank für alles, dem ganzem Team!

Antwort des Hotels

Lieber Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre grossartige Rückmeldung mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit grosser Freude, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von der Zimmerausstattung und Sauberkeit über die Lage und den Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden sind. Ihr besonderes Dankeschön an das gesamte Team ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns bereits darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Très bien

Antwort des Hotels

Cher Christian, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre hôtel, proche de la foire, et le confort de votre chambre ont répondu à vos attentes. Vos appréciations sur la propreté, le rapport qualité-prix, ainsi que le service fourni par notre équipe sont une grande motivation pour nous. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'absence de minibar dans votre chambre. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'ajuster et d'améliorer encore nos aménagements afin de rendre le séjour de nos hôtes toujours plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bâle. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Excellent hotel , location, service and staff

Antwort des Hotels

Dear Walter Thank you so much for taking the time to review your stay with us so positively. We are delighted that you speak so highly of our hotel, its location, our service, and our team. Your praise for the cleanliness, service, and central location motivates our entire team every day to ensure our guests have a pleasant stay. We also thank you for your excellent feedback regarding the room amenities and value for money. Your feedback shows us that we are on the right track with our offerings. We would be pleased to welcome you back again soon. Kind regards from Basel, Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Kommen immer wieder, das beweist dass alles ok ist

Antwort des Hotels

Liebe Sonia Heinen-Martin Herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen und Ihren Aufenthalt so hoch zu bewerten. Es freut uns ausserordentlich zu hören, dass Sie immer wieder gern zu uns kommen und mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, vom freundlichen Service über die Sauberkeit bis hin zum komfortablen, grosszügigen Zimmer, vollkommen zufrieden sind. Es ist schön zu wissen, dass auch das Upgrade sowie das geräumige Badezimmer Ihren Aufenthalt zusätzlich bereichert haben. Ihr Lob für die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Funktionalität und Ausstattung des Zimmers wissen wir sehr zu schätzen. Besonders motivierend ist für uns Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Auch Ihren Hinweis bezüglich einer Sauna nehmen wir gerne auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und bestmöglich an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heissen. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

perfekt!

Antwort des Hotels

Liebe Mona Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit bis hin zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, vollends zufrieden waren. Ihre lobende Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation und zeigt uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Sehr zentral gelegenes Hotel, freundliches Personal. Tiefgaragenplatz und E-Ladestation im Haus .

Antwort des Hotels

Liebe Sabine Erlach Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns ausserordentlich zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage sowie der Tiefgaragenplatz und die E-Ladestation im Haus zugesagt haben. Besonders schön ist es auch, dass Sie den freundlichen Service unseres Teams und die Sauberkeit sowie das Zimmer selbst so positiv hervorheben. Ihr hervorragendes Feedback und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Ausstattung Ihres Zimmers sehr zufrieden waren. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Sehr angenehme Atmosphäre

Antwort des Hotels

Liebe Yvonne Matasci Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so wertvolle Rückmeldungen zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre unseres Hauses und die hohe Qualität in den Bereichen Lage, Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis besonders geschätzt haben. Ihr positives Urteil motiviert unser ganzes Team. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Sauberkeit – speziell bezüglich Staub unter dem Bett. Ihr explizites Feedback ist für uns sehr hilfreich, da es uns ermöglicht, die Reinigungsabläufe noch sorgfältiger auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen und die Qualität stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heissen und Sie weiterhin mit einem angenehmen Aufenthalt zu überzeugen. Viele Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Es ist uns eine grosse Freude, dass auch die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Wir danken Ihnen ebenso für Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen – dies ist für uns das schönste Kompliment. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Basel Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Knobel Robert Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie insbesondere den freundlichen Service unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr lobendes Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenso zu schätzen und geben Ihre Anerkennung gern an das gesamte Team weiter. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich der Zimmergrösse dankend zur Kenntnis und verstehen, dass Sie sich zusätzlich eine Nespressomaschine im Zimmer gewünscht hätten. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, da sie uns ermöglichen, unser Angebot laufend auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen und weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, der Lage unseres Hauses sowie dem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Ebenso schätzen wir Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis – Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns ein grosses Anliegen. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Anerkennung, die das tägliche Engagement unseres Teams bestätigt. Wir danken Ihnen herzlich dafür. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Basel willkommen heissen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Basel Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine grosse Anerkennung und Motivation. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich einer Waschmaschine und eines Wäscheständers für längere Aufenthalte. Wir nehmen Ihre Anregung sehr gerne auf, da wir bestrebt sind, unsere Angebote laufend an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Basel Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Paul Müller Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für unser Team wissen wir sehr zu schätzen – das motiviert uns, weiterhin höchste Standards beizubehalten. Auch Ihre Bewertung für die Lage nehmen wir gerne zur Kenntnis. Den Eindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Wir danken Ihnen für Ihre positive Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Sehr gut. Freundliche Angestellte!

Antwort des Hotels

Liebe/r Laverde Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und den Service so positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr – sie zeigen uns, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt hatten. Ihren Wunsch nach einer Kaffeemaschine im Zimmer nehmen wir gerne auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äusserst wertvoll, da sie helfen, unser Angebot weiterzuentwickeln und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen. Herzliche Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, dem Service und unserer Lage rundum zufrieden waren. Besonders schätzen wir auch Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns, den hohen Standard für unsere Gäste aufrechtzuerhalten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse Robert Wiesner

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Urlan Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Es ist uns eine grosse Freude, dass auch die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Wir danken Ihnen ebenso für Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen – dies ist für uns das schönste Kompliment. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Basel Robert Wiesner